Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Esta política explica como o Recard trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), tanto neste site (recard.com.br) quanto na plataforma (painel.recard.com.br) e na API (api.recard.com.br).
1. Quem somos (controladora dos dados)
O Recard é um produto de Selfsys Sistemas Online Ltda, CNPJ 18.021.744/0001-58, com sede em São José/SC, Brasil — controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política.
Canal para assuntos de privacidade e exercício de direitos: contato@recard.com.br.
2. Quais dados tratamos
Neste site institucional não há formulários de cadastro. Tratamos apenas:
- Dados de navegação (endereço IP, páginas acessadas), inerentes ao funcionamento de qualquer site;
- Cookies de medição de anúncios do Google — somente se você aceitar no banner de cookies.
Na plataforma (painel e API), para prestar o serviço contratado, tratamos:
- Dados cadastrais da empresa cliente e de seus usuários: nome, e-mail, CNPJ/CPF e telefone;
- Dados das transações de cartão registradas pelo cliente: valores, bandeiras, tipos, parcelas, datas, identificadores da transação e taxas;
- Credenciais de acesso e tokens de integração da API;
- Registros de acesso (logs), conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço contratado: painel, calendários, antecipações e API | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emissão de cobranças e cumprimento de obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medição de campanhas de anúncios no site (cookies do Google) | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Cookies
| Categoria | O que faz | Opcional? |
|---|---|---|
| Essenciais | Mantêm a sessão autenticada no painel (painel.recard.com.br) e a segurança do acesso. | Não — necessários ao funcionamento. |
| Publicidade (Google) | Medem o resultado de anúncios que levam ao site (Google Ads / gtag.js). A tag do Google opera em modo de consentimento: sem o seu aceite, nenhum cookie é criado e nenhum identificador pessoal é armazenado — o Google recebe apenas sinais agregados, sem identificação do visitante. | Sim — só são criados após o seu aceite no banner. |
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento:
5. Com quem compartilhamos dados
- Google LLC — apenas os cookies de medição de anúncios, se você consentir;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura — necessários à operação da plataforma;
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento (por exemplo, dos cookies de publicidade).
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@recard.com.br. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis (fiscais e do Marco Civil da Internet). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil e tokens de API revogáveis.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail aos clientes.